+Kargo takip ve teslim süreci nasıl olmaktadır?
Hafta içi 15:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Cumartesi günleri kargo çıkışımız 13:00’da sağlanıp ardından gelen siparişler pazartesi günü çıkmaktadır. Kargoların ulaşım süreci ortalama İstanbul içi 1 iş günü diğer şehirlere 2-3 iş günü içerisinde ulaşım sağlamaktadır. Yurtdışı siparişleri 4-7 iş günü içerisinde ulaşmaktadır. Siparişlerinizin takibini siparişlerim sekmesinden, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasından size gelen kargo Takip SMS ’inden veya internet sitemize kayıt yaparken belirtmiş olduğunuz telefon numaranıza sms ve mail adresinize mail şeklinde bilgilendirme sağlanacaktır.
+Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
kağanky.com üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ile 12 taksite kadar varan taksit seçenekleri ile kolaylıkla alışveriş yapabilirsiniz.
+Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz için adres değişikliği işlemini 05465129511 numarasını arayarak veya whatsapp üzerinden mesaj atarak gerçekleştirebilirsiniz.
+Siparişim adresimde yokken teslimat yapılmış kargomu nasıl teslim alırım?
Kargo firması size adresinizde ulaşamadığı takdirde kargo paketini adresinize en yakın şubeye teslim eder. Şubede bekleme süresi 3 gündür, 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden teslim almadığınız takdirde kargonuz bize geri iade olarak döner. Kargonuzun hangi şubede beklediğini öğrenmek için size sms olarak gelen takip numarasını sorgulayıp ya da 05465129511 numaralı whatsapp adresimize mesaj atarak bilgi alabilirsiniz.
+Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Kapıda ödeme seçeneğimiz maalesef yoktur.
+Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?
Havale ile ödeme alınmamaktadır. Ödemenizi kredi/hesap kartı ile internet sitemiz üzerinden yapabilirsiniz.
+ Hangi kargo firması ile gönderim sağlıyorsunuz?
Nakliye hizmetini Yurtiçi Kargo aracılığıyla sağlıyoruz.
+ Manken boy ve kilo ölçüleri nedir?
Mankenin boy ve kilo ölçülerini her ürün için ürün açıklamasında bulabilirsiniz.
+ Ürünleri gönderirken şeffaf kargo seçeneğiniz var mı?
Bütün siparişler şeffaf paketle gönderilmektedir
+ Ürünler nereden gönderiliyor?
Ürünlerimiz İstanbul’da bulunan ofisimizden gönderilmektedir.
+ Ödemeyi nasıl yapabilirim? Kaç çeşit ödeme yöntemi var?
1. İyzico: Ödeme ekranından talimatları takip ederek Kredi Kartınız ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. 2. Kapıda Kredi Kartı: Kapıda ürünlerin teslimi sırasında kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. 3. Havale/EFT: Sipariş tamamlandığında belirtilen IBAN' a ödeme yapabilirsiniz. Banka hesap bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.